首先请谈谈您对报警企业参展本届安博会情况的一些看法和体验?相对上届安博会它有何不同之处?
答:就我们报警业而言,本次安博会最直观的一个感受就是今年的参展厂商少了很多,尤其是纯报警设备(或者叫专业报警设备)厂家相较往届有了减少,这或许与外部经济环境调整以及行业发展环境变化有关。作为相对小众的报警设备提供商,在如此市场形势下,对于展会等市场宣传拓展手段采取保守的措施也是可以理解的。
其次,今年安博会报警专业观众比往届少了很多(从厂商角度而言,大多数还是老客户居多,新观众或者潜在客户群体总量较少),高质量的观展观众也较往届少,很少带着明确需求观展的观众前来观展和洽谈,绝大多数都是厂商在不遗余力滴推介新技术和新产品。这本身没有问题,本来新技术的应用和新产品的开发就是厂商应该走在前面的,但这同时反映了报警行业长久以来都存在的一个问题,系统集成商和服务运营商对于发掘和满足市场新的需求上缺乏主动性(一方面比较依赖于现有的服务内容,另一方面自身缺乏对于新技术的了解和新产品开发的认知——即使有需求也往往在将其转化成具体的功能和产品的时候显得难度很大)。
第三:本届安博会除了参展的报警器厂家数量减少外,大多数的展商都将重点放在了人工智能上——除了专门的人工智能馆外,与报警同在一馆的出入口控制系统依然将展出的内容重点集中的智能化应用上。当然,这与本届安博会的主题是相契合的,同事也体现出了在“AI赋能大安防”的大背景下广大的从业者的勇敢尝试或者不可言说的焦虑——在人工智能或者说智能化应用越来越迅猛的当下,大家都害怕被时代所抛弃,也焦急地想要赶上这个风口。
同时,对于为数不多的还依然坚持在报警领域深耕的厂商而言,我们所面临的不仅是外部市场环境所带来的压力,在大行业内的相互竞争和市场挤压也是异常激烈。比如周界和出入口控制类厂商和服务商通过小区特别是物业这个有利条件逐渐往社区甚至家庭报警延伸,以视频图像监控和智能分析为基础结合大数据平台也在占据智慧城市的顶层的同时逐步下沉到区域平台的安全预警、报警服务等,这些都对今后的报警设备厂商和系统服务商提出了严峻的考验。
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您认为通过安博会,企业获得了那些有价值的东西?
答:尽管今年报警的人气不及预期,但对我们广大的报警从业者而言,依然获益匪浅,主要表现在以下几个方面:
第一、通过参展与下游工程商、服务商的交流,了解了更多的行业和市场现状、需求以及未来的趋势,让我们更加明确了如何明确自身定位并及时地结合一线需求进行调整;
第二、在与参展同行的交流中也更看清了当前安防大行业的技术运用潮流和研究方向,除了热炒和引导的概念化应用外,如何更快更好地将新技术、新产品推向市场,接收市场的考验等市级运用上取得了经验的交流和教训的分享,从而能够避免重复多次地走弯路;
第三、安博会本就是一个新老客户交流的平台和契机,通过本次展会,加深了老客户对我们的了解和认可,特别是我们针对性推出的新技术,新方案、新产品能够解决很多日常运营当中的问题并满足一线客户的诸多新的需求。同时也结实了更多的新朋友,为今后的进一步合作打下了坚实的基础。更重要的是,通过与运营商(产品和方案的一线应用商)的交流,验证了我们研发的技术、产品和方案的可行性。
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本届安博会随安保带来了那些创新产品、技术与体验?此次展会参展是否达到了自身的期望值?
答:结合当前报警市场的需求实际,我们针对性地推出了基于NB-IoT物联网通讯技术、LORA远距离低功耗传输技术的系列产品,不但得到了客户的高度认可(主要是针对性地解决了一直困扰他们的诸多应用难题),同时也得到了协会等专家组织的高度赞誉(比如我们推出的“基于LORA技术的报警系统远距离无线防区方案”获得中安协的“平安建设”优秀行业解决方案提供商的评选和认定)。
同时,我们根据安全报警服务市场的变化和需求推出的“慧传生活”项目,既能够结合主流的联网报警服务让广大的报警服务运营商有效地“稳固老客户、拓展新客户”,还能助力商户的日常生意经营,除此之外还能有效连接本地消费者和政府主管机关,形成了“聚焦三方需求”“打通五个环节”的项目运营拓展的新型商业模式。
在本次安博会上,我们采用现场讲座的形式向到会的新老朋友进行了讲解和介绍,让与会的朋友们了解了我们的新技术、新产品、新方案、新应用、新项目和新模式,获得了广泛的好评,也达到了我们会前的基本预期。
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随安保在那些细分行业领域推出了一些优势产品或者报警解决方案,请举例说明?
答:随着通讯技术的发展和更新,在刚全面普及GPRS传输的联网报警业,面临最大的问题在于如何解决2G/2.5G停网和系统升级的问题。基于此,我们推出了NB-IOT的报警系统(成套产品以及升级用的通讯模块等),能够有效解决广大的报警运营商在移动通讯网络2G停网的情况下的信息传输问题,保障了用户端的安全。在本次安博会上,广大报警服务运营商对于我们推出的这套已经稳定成熟的系统产品十分认可。
另外,我们推出的基于LORA技术的远距离低功率无线防区系统方案和产品很好地接警了广大的运营商和安防工程商一些较大区域的报警系统安装难的问题。在一些商场、别墅、仓库、办公楼、学校等报警系统安装中,大多数地方因为施工难度大、人工成本高等原因,有线传输系统布线安装不合适,只能采用无线系统。但按照国家相关管理和规范不能使用大功率无线发射,再加上用户会有大功率无线对身体健康方面影响的担忧,不愿意使用大功率无线。普通无线系统只能使用小功率传输,加上墙体等建筑物阻挡造成的衰减,实际使用传输距离有限,导致无线传输可靠性很差,甚至无法使用。而我们推出的LORA远距离低功率无线系统,则既解决了对人体的安全性的担忧的问题,又在传输的可靠性上得到了极大的提升。
同时,在本次安博会上我们推出的智慧校园综合安全管理系统、智慧养老安全服务管理系统、智慧城乡综合服务系统等方案和项目也获得了广大观展朋友的一致好评,让众多的运营商、工程商朋友拓宽了业务发展的思路,同时配套的相关系列产品有针对性地解决现实难题并满足终端实际需求。
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您认为,怎样才能做出契合市场的优秀产品,这对于报警企业来讲,应具备那些实力?
答:一般而言,只要加大研发投入,重点攻关,就能利用好新技术做出新产品,但是,做出产品与做出成功的、优秀的、满足市场需求、适合行业推广的产品又是另外一回事,尤其是对系统产品的稳定性要求十分严苛的报警行业来说更是如此。我们认为,要做出契合市场的优秀产品,需要具有以下特质:
不忘初心,锲而不舍的精神,这是企业的立身之本。专注报警,以报警为基础,为社会安全、大众安居乐业服务这应该成为广大安全报警从业者的共识。我们理想科技和随安保公司现在推出了不少新技术、研究了一些新模式、开发了很多新产品,我们的初心和基础都聚焦和围绕报警进行。报警这条路不好走(尤其是报警设备开发),要走好、走稳更不容易,特别是在行业调整的大背景下。但是,在一路走来的过程中,我们积累了大量的经验,结交了众多的行业精英和朋友,这些都已经成为我们产品开发的宝贵财富。
软硬一体,深入市场一线。报警系统开发不仅仅是单一的产品,它需要有系统思维,因为任何一个硬件设备都是在报警系统当中运行和产生作用的,所以这个服务系统当中的任何一个环节硬件产品的设计和运用都要符合实际的使用场景,满足服务商(工程商)以及终端使用者的需求。而这个系统化设计的依据除了通过了厂家自身的管理等来进行规范外,更为重要的是能够贴近服务商,为运用商们提供快速、专业的服务,并在服务过程中发掘和满足市场一线的需求,将其产品化——从这个角度而言,优秀的产品并不一定是最大的公司做出来的,也并不见得使用了最新的科技,往往是那些能够与最贴近用户的服务商们打成一片的企业能够做出最满足市场需求的优秀产品。
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通过此次展会,请您分析当前报警行业的发展形式如何?未来呈何走势?
答:不仅仅是通过本次安博会与大安防产业中上游厂家的近距离接触,也不仅仅是在会上与诸多报警从业者的交流,以我们一贯地对报警(服务)行业的深入了解和研究来看,传统的报警(服务)行业的发展拐点已经来临,传统报警行业发展受阻甚至下行的趋势已经显现。
随着我国的社会治安环境的进一步改善,以及社会经济发展逐渐步入调整期的大背景下,以防盗为基础的联网报警行业将进一步下探。众多报警服务运营商未来的路应该怎样走将从今天的选择上看出端倪,与此同时,我们也必须在今天就为今后的发展开始做好准备。
个人认为,传统的联网报警服务市场将越来越小,即所谓的联网报警服务将一直存在不会消失,但市场生存的空间越来越小,从业者的经营压力越来越大。大胆预测一下,未来十年内,当前以商铺防盗报警服务为主的报警服务运营商将有不少会消失不见(或者转型到其他服务类别)。与此同时,以报警为基础的大安全服务市场将在现有的市场规模上快速增长(以报警为基础的结合日常生活、生产经营和消费过程的综合性服务),保守估计五年内翻两到三翻。
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在人工智能时代,报警行业发展有何新的发展路径和方向?您如何看待人工智能带来的机遇和挑战?
答:“AI赋能安防”将逐渐从理论研究和实验室验证逐步走向市场应用,并在市场的使用验证过程中快速发展,在工程应用领域甚至是智慧城乡系统领域,不具备基础的智能功能和深度扩展应用的系统将被彻底淘汰,报警系统也不例外。
具体到报警行业而言,由于长久以来其自成体系——也由于其相对小众,其专业性反而被忽略,在众多的集成系统中貌似每个子模块都有报警的功能项,但是都不够专业和全面,而在与专业报警系统和平台的对接融合上也往往被忽略。在人工智能时代,报警行业也将在很大程度上改变这种格局,不但是终端应用的方便化,在系统融合上也将变得更加简单。
我们认为,AI应用逐渐普及之后,今后的报警系统除了专业化和大众化的区别外,将会以全面的无线化和家居智能化(有别于现有的智能家居系统概念)的方式呈现,在网络和云端的支持下,结合AI技术,最终呈现给消费者的将会是真正的“无感化”。
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随安保未来几年有那些发展计划和策略?
答:尽管当前的报警行业发展面临着一些困难,我们随安保以及理想科技还是将坚持“以报警为基础”不动摇的发展方针,继续推出更多更优质更复核现代生活场景和更满足用户需求的系统产品(比如我们即将在春节前召开新产品发布会,推出我们的最新高端产品)。
同时吧断完善我们已经推出的“慧传生活”平台(比如我们已经在原有的基础上增加了更多的智能硬件接入、政府机构管理、生活消费满足等各种功能),我们将继续秉承“慧传生活”是大家的、大众的公共平台的理念,在打通五大环节(平安商、服务商、商户、百姓、政府)的基础上丰富更多内容,以满足大众日常生活安全所需。
我们将不端开发出更多的大众化安全系列产品,进一步完善我们的“慧传生活”服务平台和商业模式,让商家生意更好做,让百姓生活更方便,继续为全国的报警服务商做好服务,努力推动报警服务业进入一个新的发展阶段。
PS:以上节选自十月北京国际安博会期间的专访,就本次安博会以及今后报警服务行业发展的浅见。